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                                            “獲得用水”一路綠燈

                                            日期:2020-04-27 來源: 點擊:196

                                            本網訊(付康/文 黃濤/圖)4月25日,自來水公司分管負責人、營銷部相關人員到遂寧市住建局就提升“獲得用水”營商環境有關工作進行了對標交流。

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                                                   住建局負責人表達了對標學習北京、武漢、上海等地優化營商環境的重要意義,要求自來水公司積極學習先進成功經驗,制定符合遂寧市“獲得用水”的具體優化措施。對“獲得用水”工作任務進行了逐條梳理,并現場對任務指標進行了詳細說明。同時壓縮報裝審批時限,對有無外線工程、辦事指南等內容進行合理優化。

                                            回來后,自來水公司積極落實省、市各級政府關于優化營商環境的要求,全方位對標先進,全力以赴推進“獲得用水”改革工作,并針對當前問題提出了相應改進措施。一是優化審批流程,將原來的五個審批流程減少為三個。二是安排客戶經理主動對接企業園區,掌握企業入駐情況,提前做好供水服務及措施,并把流程時限由22個工作日縮短至13個工作日。三是優化辦理資料,協調工業企業提交更全面、更詳細的基礎資料,減少設計、查勘時間,使企業“獲得用水”辦理更加快捷。四是立即完善辦事指南,并將其通過掌上明星APP、微信公眾號、企業網站等方式對外公示,以方便用戶知曉。五是積極對標先進,學習更先進的工作辦法,切實提升營商環境。

                                            此次對標以提高用戶滿意度和獲得感為出發點和落腳點,通過壓縮時限、減少環節、簡化流程,加強協調、落實責任,切實提高用水報裝效率和服務水平,為我市進一步營造規范化、法治化、便利化的營商環境提供有力保障,真正為企業及時“獲得用水”一路綠燈。

                                             


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